Позиционирование товара –это. Тест маркетинг дополнительные материалы Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за

1. Рынок товаров потребительского назначения состоит из:

а) компаний, которые приобретают товары для их последующей ре­ализации;

б) покупателей, приобретающих товары для личного пользования;

в) людей, приобретающих товар для продажи;

г) фирм-производителей товаров потребительского назначения;

д) правильного ответа нет.

2. Товары повседневного спроса характеризуются:

а) распространением через сеть специальных магазинов;

б) приобретением на большую сумму денег;

в) отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продавцом;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

3. Задачей товарной политики является:

а) управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособ­ностью;

б) поиск потребителей, желающих приобрести товар;

в) производить как можно больше товаров;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

4. Первая стадия в процессе создания нового продукта - это:

а) управленческий анализ;

б) конструирование товара;

в) создание идеи;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

5. Понятие «уровни товара» отражает:

а) наличие нескольких упаковок для товара;

б) позиции, с которых рассматриваются характеристики товара;

в) сорт товара, его качество;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

6. Изменение ассортимента путем вариации товара означает:

а) создание комплиментарного (сопутствующего) товара;

б) создание нового продукта с измененными параметрами наряду со старыми вариантами товара;

в) создание нового продукта взамен старого варианта товара;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

7. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно:

а) при наличии технологии, повышающей качество товара;

б) при наличии ресурсов на проведение НИОКР;

в) при наличии результатов маркетингового исследования, под­тверждающего положительное отношение потребителей к товару;

г) при наличии параметров качества, улучшение которых потреби­тель сможет оценить как положительные изменения;

д) правильного ответа нет.

8. Товар является новым, если:

а) его так оценивает рынок;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

9. Создание новых товаров целесообразно осуществлять следующим образом:

а) собственными усилиями;

б) приобретать патенты;

в) все зависит от целей и ресурсов фирмы;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

10. Товарная марка предназначена для того, чтобы:

а) компенсировать недостающее товару качество;

б) обосновать перед потребителем более высокую цену на товар;

в) дифференцировать товар на рынке среди себе подобных;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

11. В чем заключается отличие ассортимента от номенклатуры:

а) номенклатура входит в состав ассортимента;

б) ассортимент более узкое понятие, входит в состав номенклатуры;

в) ассортимент и номенклатура не используются одновременно для характеристики одного и того же множества товаров;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

12. Наращивание ассортимента означает:

а) изменение характеристик товара в сторону улучшения их пара­метров;

б) изменение характеристик товара в сторону снижения их пара­метров;

в) расширение общего числа товаров;

г) верны ответы а) и б);

д) все ответы верны.

13. Широта номенклатуры товаров отражает:

а) количество вариантов и сортов отдельного товара в рамках ас­сортиментной группы;

б) общую численность ассортиментных групп;

в) обеспечение прибыли предприятия;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

14. Качество товара - это:

а) набор необходимых функциональных характеристик товара, ко­торые признаны потребителями обязательными;

б) способность товара выполнять свое функциональное назначение;

в) отсутствие у товара видимых дефектов;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

15. Какой этап жизненного цикла товара обычно характеризуется мак­симально низкой ценой:

а) выведение на рынок;

в) зрелость;

г) упадок;

д) правильного ответа нет.

16. Осуществление сервиса связано:

а) с подкреплением товара;

б) с высокой ценой товара;

в) со стимулированием сбыта;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

17. Сервис необходим для товаров:

а) только инвестиционного назначения;

б) потребительского назначения;

в) любых технически сложных товаров;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

3. создание нового продукта взамен старого варианта товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

2. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно?

1. при наличии технологии, повышающей качество товара

2. при наличии ресурсов на проведение НИОКР

3. при наличии результатов маркетингового исследования

4. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможе6т оценить как положительные изменения

5. правильного ответа нет

3. Стратегия «снятия сливок» подразумевает :

а) использование высоких цен на новый товар, отличающийся высоким качеством или уникальность;

б) использование различных цен для разных сегментов рынка/стран на один и тот же товар;

в) быстрое проникновение на международный рынок за счёт низких цен;

г) агрессивную политику продвижения.

Ценовое «снятие сливок» – это установление высокой цены в условиях, когда рынок нечувствителен к уровню цен и их изменению. Ценовое «снятие сливок» может иметь смысл, когда понижение цены приводит к меньшему объёму дохода. При стратегии «снятия сливок» на начальном этапе жизненного цикла продукта устанавливаются высокие цены, а затем новый продукт выводится в сегменты рынка, характеризующиеся наименьшей эластичностью спроса по ценам.

4. «Новый товар, мало известный покупателю», как правило, находится на этапе жизненного цикла товара…внедрение

5. В практике маркетинга первичная информация должна быть собрана для следующих целей…

а изучение реакции потребителей на новый товар

в исследование поведения потребителей при проведении мероприятий стимулирования сбыта

г изучение общей экономической ситуации

6. Предприятие, осуществляющее демаркетинг, может предпринимать действия…

а передаёт ноу-хау другим производителям, но с использованием марки своего предприятия

Уровень жизненного цикла товара

Жизненные циклы товаров в отдельных странах

Основные факторы, определяющие жизненный цикл товара

Глобальный жизненный цикл товара

Синхронный выход на внешние рынки

Последовательный выход на внешние рынки

Возможности использования концепции глобального жизненного цикла товара

Ограниченность концепции жизненного цикла товара

Основные функции упаковки на внешних рынках

Факторы, оказывающие влияние на упаковку товаров на внешних рынках

Размер упаковки

Дизайн упаковки

Требования законодательства

Стоимость упаковки

Узнаваемость товара

Восприятие товара

Маркировка товаров

Основные функции маркировки

Этикетки и ярлыки как основные носители маркировки

Требования к маркировке товаров в странах ЕС.

Международные соглашения по упаковке и маркировке товаров

Экологическая маркировка

Штриховой код

Европейская ассоциация товарной нумерации

Структура штриховых кодов EAN

Основные функции штрихового кодирования
Тест для блиц-опроса
Тест-задание для первой темы доклада:

1. На какой фазе жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль:

на фазе внедрения;

на фазе спада;

на фазе роста;

на фазе зрелости.

2. Какой этап жизненного цикла товара характеризуется увещевательной международной рекламой и ростом прибыли ?

3. этап зрелости;

4. этап спада.

Этап роста – период быстрого восприятия товара рынком, быстрого роста продаж и прибылей.

3. На какой стадии международного жизненного цикла товара сбыт замедляется и требуются усилия по модификации?

1. спад;

2. внедрение;

3. зрелость;

Стадия спада – завершающая стадия жизненного цикла товара , характеризуется резким снижением объёмов продажи , а затем и прибыли.

4. В практике маркетинговых коммуникаций в зависимости от целей рекламы на различных этапах жизненного цикла товара выделяют следующие виды рекламы…

2. информативная;

3. напоминающая ;

В зависимости от этапа жизненного цикла товара выделяют информативную , увещевательную и напоминающую рекламу . Информативная реклама преобладает на этапе внедрения товара на рынок, когда стоит задача формирования первичного спроса. Она заключается в информации рынка о товаре или его новом применении, имеет целью рассеять опасения потребителя, несёт сведения об изменении цены. Напоминающая реклама важна на этапе зрелости жизненного цикла товара, когда большинство потенциальных покупателей товар уже приобрели. Используется, чтобы заставить потребителя вспоминать о товаре, поддерживать осведомлённость о нем на высоком уровне.

5. На какой стадии международного жизненного цикла товара происходит формирование спроса?

1. внедрение;

3. рост;

4. зрелость.

Фаза роста. Если товар требуется на рынке, то сбыт начнёт существенно расти. На этом этапе обычно происходит признание товара покупателями и быстрое увеличение спроса на него. Охват рынка увеличивается. Информация о новом товаре передаётся новым покупателям.

6. Какой этап жизненного цикла товара характеризуется информативной международной рекламой и формированием спроса?

этап роста;

этап внедрения;

этап зрелости;

этап спада.

Тест-задание для второй темы доклада:

1. К товарам глобального маркетинга относятся…

молодёжная одежда «МОЁ»;

газированные напитки ;

запасные части к автомобилю «Жигули»;

газированные напитки «Буратино»

Глобальный маркетинг – маркетинг глобальных организаций, которые ведут свою производственно-сбытовую деятельность, рассматривая весь мир как один большой рынок, на котором его региональные и национальные различия не играют решающей роли. Сюда относятся газированные напитки «Соса-Сола» так как эту продукцию потребляют во всем мире.

2. Какой этап жизненного цикла товара характеризуется увещева тельной международной рекла мой и ростом прибыли?

этап роста;

этап внедрения;

этап зрелости;

этап спада.

3. Какой этап жизненного цикла товара характеризуется напоминающей международной рекламой и необходимостью модификации товара?

этап роста;

этап внедрения;

этап зрелости;

этап спада.

4. Какой этап жизненного цикла товара характеризуется снижением объёмов продаж и необхо димостью модификации рынка?

этап роста;

этап внедрения;

этап спада;

этап зрелости.

5. Какой вид модификации может быть на этапе зрелости жизнен ного цикла товара?

модификация конку рента;

модификация плана;

модификация рынка;

4. модификация личности

6. На какой стадии международного жизненного цикла товара сбыт замедляется и требуются усилия по модификации?

спад;

внедрение;

зрелость;

рост.

7. Продлению жизненного цикла товара не способствует…

снижение сервисных услуг

выявление новых групп потребителей и повышение адресности продукции

модификация товара

8. Фирма, как правило, получает максимальную прибыль на стадии жизненного цикла товара…

зрелости

внедрения

роста

Тест-задание для третьей темы доклада:

1. Из словаря. Блистер-упаковка - упаковка из термопластичных материалов. Обычно блистер-упаковка повторяет объёмную форму изделия или продукта.

Внешняя упаковка - комплекс защитных мер и материальных средств по подготовке товара к транспортированию и хранению, для обеспечения ее максимальной сохранности и придания транспортабельного состояния.

Упаковка – Тара, материал, в который помещается товар. Предназначается для сохранения свойств товара после его изготовления, а также придания грузу компактности для удобства перевозки.

Д) дизайн.

3. Какие составляющие элементы в наибольшей степени необходимо учитывать при планировании экспортной упаковки?

А размер упаковки и ее дизайн;

Б местные обычаи в отношении цвета упаковки, уровень образования потребителя;

В материал, из которого выполнена упаковка и ее вес.
Тест-задание для четвёртой темы доклада:

1. «Экологическая» маркировка товара в страна ЕС учитывает:

А) уровень загрязнения воды;

Б) наличие шума;

В) количество потребляемой энергии;

Г) степень загрязнения воздуха;

Д) все ответы верны.

2. Важным психологическим фактором, оказывающим влияние на покупателей и потребителей зарубежного товара, является:

А) упаковка и маркировка товара;

Б) наличие известного товарного знака;

В) предоставление дополнительных гарантий:

Г) страна происхождения товара;

Д) дизайн.

Задание 5. Все докладчики реферата дополнительно проходят испытания на знание терминов и определений из словаря учебного пособия «Международный маркетинг» (20 определений)
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 12 (2ч.) ТЕМА:. БРЕНДИНГ КАК СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ
Темы планируемых индивидуальных докладов:

Качество экспортного товара и конкурентоспособность на зарубежных рынках

Решения о производстве товара

Адаптация товар

Создание нового товара

Вопросы для обсуждения по понятийному аппарату темы и темы эссе:

Товарный знак и торговая марка

Основные решения об использовании товарного знака на внешних рынках

Отсутствие товарного знака

Наличие товарного знака товаропроизводителя

Использование торговых марок

Множественность товарного знака

Единый товарный знак

Локальный и глобальный товарный знак

Правовая охрана товарного знака

Предупредительная маркировка

Фирменный стиль

Объекты фирменного стиля

Основные элементы фирменного стиля

Фирменный стиль как форма коммуникаций

Сервисное обслуживание в товарной политике

Тест для блиц-опроса

Тест-задание для первой темы доклада:

Из словаря . Наиболее ценной характеристикой товара для предприятия и для потребителя является… качество товара. Фирма торгует овощами и не планирует применять марочное название, так как… качество товара не является постоянным

1. В теории маркетинга понятие «качество товара», как показатель конкурентоспособности, будет характеризовать…

а количество потребителей купивших товар

б совокупность свойств товара, который он получает в процессе упаковки

в способность товара соответствовать предъявляемым требованиям со стороны покупателя

г совокупность свойств товара, определяющих его способность удовлетворять конкретные потребности потребителей

2. Наиболее ценной характеристикой товара для предприятия и для потребителя является…

a) качество товара

b) торговая марка

c) рыночная новизна

d) минимальная цена

3. Метод ценообразования, когда фирма заведомо завышает цену, подчёркивая качество и особенность товара, является методом…

a) престижных цен

b) вменённой потребительской оценки

c) следования за лидером конкуренции

d) ценовой дискриминации

4. Продажа товара по высоким ценам и в расчёте на сегменты рынка, обращающие особое внимание на качество товара, товарную марку предполагает стратегия…

a) престижных цен

b) «снятия сливок»

c) «ценового лидера»

d) выборочного проникновения

Группа товаров, тесно связанных между собой в силу схожести их функционирования, либо предназначенных для одних и тех же категорий потребителей, или продаваемых в рамках определенного диапазона цен - это _____.

Укажите этапы разработки новой продукции.

	Выбрать... Разработка прототипа Бизнес-анализ Маркетинговое тестирование Оценка идей Коммерциализация Генерация идей
5.	Выбрать... Разработка прототипа Бизнес-анализ Маркетинговое тестирование Оценка идей Коммерциализация Генерация идей
	Выбрать... Разработка прототипа Бизнес-анализ Маркетинговое тестирование Оценка идей Коммерциализация Генерация идей
	Выбрать... Разработка прототипа Бизнес-анализ Маркетинговое тестирование Оценка идей Коммерциализация Генерация идей
6.	Выбрать... Разработка прототипа Бизнес-анализ Маркетинговое тестирование Оценка идей Коммерциализация Генерация идей

Стратегия, в рамках которой, право на реализацию товара имеет только один посредник, называется стратегией...

Выберите один ответ.

Стратегия, в рамках которой, право на реализацию товара имеет только один посредник, называется стратегией _____ сбыта

Ассортимент продукта считается узким, если...

Выберите один ответ.

Характеристиками товарной номенклатуры являются:

Выберите правильные варианты ответа:

Для товаров повседневного спроса подходит стратегия _____ сбыта

Установите соответствие между понятием и их содержанием

Изменение ассортиментной группы путем вариации товара означает...

Выберите один ответ.

Производственное объединение производит различные товары для многих потребителей: хлебобулочные изделия, торты, печенье нескольких видов. "Торты" в этом случае можно трактовать как...

Выберите один ответ.

Question12

Баллов: 1

Поиск новых товаров, "созвучных" имеющимся в ассортименте называется стратегией...

Выберите один ответ.

Question13

Баллов: 1

В маркетинге насыщенностью товарной номенклатуры называется...

Выберите один ответ.

Question14

Баллов: 1

Установите для возможных решений фирмы по ассортименту названия, принятые в теории маркетинга

Question15

Баллов: 1

_____, как совокупность всех товаров фирмы характеризуется длиной, широтой, глубиной, гармоничностью.

Ответ:

Question16

Баллов: 1

_____ отражает степень близости различных линий с точки зрения конечного использования товара.

Ответ:

Question17

Баллов: 1

Создание ассортиментных групп является примером...

Выберите один ответ.

1. создание комплементарного (сопутствующего) товара

2. создание нового продукта с изменением параметрами наряду со старыми вариантами товара

3. создание нового продукта взамен старого варианта товара

4. все ответы верны

5. правильного ответа нет

Задание 5. Вседокладчики реферата дополнительно проходят испытания на знание терминов и определений из словаря учебного пособия «Международный маркетинг» (20 определений)

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 13. (2ч.) ТЕМА: РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРОВ НА ВНЕШНИХ РЫНКАХ

Темы планируемых индивидуальных докладов:

1. Выбор канала распределения

2. Прямые каналы распределения

3. Управление каналами распределения

4. Каналы распределения товаров

Вопросы для обсуждения по понятийному аппарату темы и темы эссе:

1. Сущность политики распределения на внешних рынках

2. Специфика политики распределения на внешних рынках

3. Целостность канала распределения

4. Структура канала распределения

5. Уровень канала распределения

6. Прямое распределение

7. Косвенное распределение

8. Каналы распределения потребительских товаров

9. Каналы распределения товаров производственного назначения

10. Каналы распределения услуг

11. Выбор канала распределения

12. Критерии выбора канала распределения

13. Охват рынка

14. Затраты

15. Контроль

16. Стабильность

17. Прямые каналы распределения

18. Основные предпосылки использования прямых каналов распределения

19. Основные факторы, определяющие выбор прямого канала распределения

20. Организация прямых продаж

21. Косвенное распределение

22. Целесообразность использования посредников

23. Основные функции посредников

24. Виды посреднической деятельности на внешних рынках

25. Управление каналами распределения

26. Сущность управления каналами распределения

27. Выбор посредников

28. Контроль за деятельностью каналов распределения

29. Анализ деятельности каналов распределения

30. Мотивация деятельности каналов распределения на внешних рынках

31. Регулирование деятельности каналов распределения

32. Вертикальные маркетинговые системы

33. Корпоративные вертикальные маркетинговые системы

34. Управляемые вертикальные маркетинговые системы

35. Договорные вертикальные маркетинговые системы

36. Горизонтальные маркетинговые системы

37. Рыночные структуры и распределение товаров на внешних рынках

38. Возможности использования электронной коммерции

39. Использование Интернета для информирования о товаре

40. Применение Интернета только товаропроизводителем

41. Использование Интернета только посредниками

42. Использование Интернета всеми участниками канала распределения

Тест-задание для первой темы доклада:

1. Под контролем за деятельность канала распределения понимают:

2. Стабильность канала распределения на внешнем рынке предполагает:

А) использование товаропроизводителем на внешних рынках некоторых каналов распределения;

Б) наличие максимального числа как различных посредников, так и посредников данного вида на каждом внешнем рынке;

В) получение посредником исключительного права на продажу некоторой торговой марки в данном регионе или отдельной стране;

Г) возможность товаропроизводителя оказывать влияние на решения и действия других участников канала распределения;

Д) обоснованный выбор посредников на внешних рынках, способных вполне эффективно функционировать при негативных изменениях, происходящих в экономической и политико-правовой среде конкретного зарубежного рынка.

3. В рамках маркетингового канала распределения торговые посредники выполняют две функции. Одна из них – маркетинговые функции по проведению переговоров с потенциальными покупателями, адаптация экспортного ассортимента под требования зарубежного рынка, помощь в проведении рекламных акций. К другой группе функций относятся:

а) логистические;

б) коммуникативные;

в) снабженческие;

г) страхование грузов;

д) ничего из вышеперечисленного.

4. Длина канала распределения в маркетинге определяется как количество…

a) звеньев

b) уровней

c) однотипных посредников на определённом уровне канала сбыта

d) участников в определённом канале сбыта

1. количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд
2. нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму
3. товар, который способен удовлетворить нужду потребителя
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

2. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается?

1. большое число потребителей
2. превышение предложения над спросом
3. превышение спроса над предложением
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

3. Спрос на товар (услугу) как категорию маркетинга- это?

1. нужда в конкретном виде продукции
2. потребность в товаре (услуге)
3. потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

4. В маркетинге товар понимается как?

1. продукт товара, произведенный для обмена
2. физический объект
3. набор свойств, позволяющих решить проблемы потребителя
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

5. Разновидности одного и того же товара являются?

1. конкурентами- желаниями
2. товарно-родовыми конкурентами
3. товарно-видовыми конкурентами
4. матками-конкурентами
5. правильного ответа нет

6. Любая фирма может воздействовать на рынок?

1. через модель 4Р
2. только рекламой
3. только ценой
4. только товаром
5. правильного ответа нет
6. все ответы верны

7. Основной комплекса маркетинга является?

1. макросреда
2. микросреда
3. модель 4Р
4. субъекты маркетинга
5. правильного ответа нет
6. все ответы верны

8. Комплекс маркетинга-микс включает в себя?

1. управление предприятием
2. совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение)
3. выбор условий реализации товара
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

9. Функциональная схема организации служб маркетинга на предприятии формируется по?

1. географическим регионам
2. типам рынков
3. функциям
4. группам товаров
5. иным образом

10. Маркетинговая среда предприятия является?

1. частью его микросреды
2. частью его макросреды
3. совокупность микро и макросреды
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

11. Понятие макросре6ды отражает?

1. силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно
2. силы, не влияющие на деятельность предприятия
3. силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

12. Микросреда фирмы- это?

1. набор свойств товара
2. силы и субъекты, на которые фирма может влиять
3. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять
4. правильного ответа нет

13. Макросреда фирма- это?

1. набор свойств товара
2. функциональные структуры предприятия
3. формальные и неформальные группы
4. силы и субъекты, на которые фирма может влиять
5. силы и субъекты, на которые фирма не может влиять
6. правильного ответа нет

14. 14. К микросреде предприятия не относиться?

1. средства массовой информации
2. население всей страны
3. торговые организации
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

15. Контактные аудитории- это?

1. субъекты, которые могут оказать влияние на способность предприятия достигать поставленных целей
2. субъекты, которые непосредственно входят в контакт с предприятием и поставляют ему товары
3. субъекты, которые непосредственно контактируют с предприятием, покупая его товары
4. правильного ответа нет

16. «Философия маркетинга» утверждает, что цели организации могут быть достигнуты в сфере?

1. производства
2. распределения
3. удовлетворения потребностей
4. реализации
5. все ответы верны
6. правильного ответа нет

17. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам)- это основание для реализации маркетинговой концепции?

1. совершенствования товара
2. (реклама)
3. все ответы верны
4. правильного ответа нет

18. Ориентация фирмы на извлечение прибыли в основном за счет увеличения объемов продаж производимого товара (услуги) характерна для?

1. стратегии современного маркетинга
2. стратегии совершенствования производства
3. все ответы верны
4. правильного ответа нет

19. Стратегия, построенная на предположении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции?

1. совершенствования производства
2. современного маркетинга
3. совершенствования товара
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

20. Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функционирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятельности за счет?

1. поддержания максимальных, допускаемых конъюнктурой рынка, цен на товары (услуги)
2. максимального снижения издержек производства
3. наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наиболее выгодным для предприятия образом
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

21. Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности- увеличение продаж за счет?

1. использования интенсивных технологий производства
2. стимулирования сбыта
3. удовлетворения потребностей потребителей
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

22. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, широко распространенным и доступным по цене?

1. совершенствование товара
2. интенсификации коммерческих усилий
3. маркетинга
4. маркетинга-взаимодействия

23. Какая концепция утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам и услугам высшего качества, независимо от цены?

1. совершенствования производства
2. совершенствование товара
3. интенсификации коммерческих усилий
4. маркетинга
5. маркетинга-взаимодействия

24. Какая концепция утверждает, что желаемого объема продаж нельзя достичь, если отсутствует агрессивная реклама?

1. совершенствования производства
2. совершенствование товара
3. интенсификации коммерческих усилий
4. маркетинга
5. маркетинга-взаимодействия

25. Какая концепция утверждает, что цели организации могут быть достигнуты при помощи удовлетворения потребностей более эффективным, чем у конкурентов, способом?

1. совершенствования производства
2. совершенствование товара
3. интенсификации коммерческих усилий
4. маркетинга
5. маркетинга-взаимодействия

26. По характеру исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые
2. перспективные или текущие
3. все ответы верны
4. правильного ответа нет

27. По значению исследования цели могут быть?

1. кабинетные или полевые
2. перспективные или текущие
3. поисковые, описательные или экспериментальные
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

28. По источникам информации исследования могут быть?

1. кабинетные ил полевые
2. перспективные или текущие
3. поисковые, описательные или экспериментальные
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

29. Закрытые вопросы включают в себя?

1. источники информации
2. возможные варианты ответов
3. вторичную информацию
4. первичную информацию
5. все ответы верны
6. правильного ответа нет

30. К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

1. кабинетные исследования
2. полевые исследования
3. не относится к исследованиям
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

31. Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой?

1. базу данных
2. информационный поток
3. маркетинговую информационную систему
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

32. Целью функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. создание плана маркетинга
2. предоставление информации для принятия управленческих решений
3. реализация маркетинговой концепции управления предприятием
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

33. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы?

1. сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации
2. принятие решения по управлению предприятием
3. принятие решений по управлению маркетингом
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

34. Для функционирования маркетинговой информационной системы необходимы следующие ресурсы?

1. квалификационный персонал, обладающий навыками сбора и обработки информации
2. методические приемы работы с информацией
3. офисное оборудование
4. все перечисленные выше
5. правильного ответа нет

35. Маркетинговая информация в зависимости от стадии переработки может быть?

1. внешний
2. внутренний
3. первичной
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

36. Система анализа маркетинговой информации включает в себя?

1. базы данных
2. систему маркетинговой информации
3. банк методов и моделей
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

37. Банк моделей необходим для?

1. выполнение статистических расчетов
2. поддержки принятия управленческих решений
3. упрощенная коммуникация
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

38. Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы является?

1. базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований
2. источники первичной и вторичной информации
3. банк методов и моделей
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

39. Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

1. наблюдение
2. опрос
3. эксперимент
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

40. Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения?

1. лабораторную
2. кабинетную
3. полевую
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

41. В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используются такая форма наблюдения, как?

1. полевая
2. лабораторная
3. с непосредственным участием исследования
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

42. В чем заключается отличие панельного опроса от других видов опроса?

1. проводится по одной и той же теме на разных выработках
2. проводится на одной и той же выборке по разными темам
3. проводится по одной и той же теме на одной и той же выработке в произвольное время
4. проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени
5. правильного ответа нет

43. Вопросы, именуемые «детектор», используется для проверки?

1. уровня знаний респондента о предмете исследования
2. искренности высказываний респондента
3. правильности составления анкеты
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

44. Открытые вопросы используются в тех случаях, когда?

1. у аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы
2. необходимо получить оценку респондентом какого-либо события
3. требуется разнообразная группировка респондентов
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

45. Открытые вопросы анкеты не включают в себя?

1. завершение предложения
2. словесную ассоциацию
3. семантический дифференциал
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

46. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, это?

1. телефон
2. почта
3. интернет
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

47. Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как?

1. почта
2. телефон
3. интервью
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

48. Что такое сегментирование рынка?

1. деление конкурентов на однородные группы
2. деление потребителей на однородные группы
3. деление товара на однородные группы
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

49. Позиционирование товара –это?

1. определение основных потребительских свойств товара и их сравнение с аналогичными свойствами товара-конкурента для уточнения места товара на рынке
2. анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара
3. определение потенциальных потребителей товара
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

50. Критерии оценки сегментов необходимы для?

1. определения емкости рынка
2. обоснования целевого рынка
3. формирования предложения для сегмента
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

51. Рынок товаров потребительского назначения состоит из?

1. компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации
2. покупателей, приобретающих товары для личного пользования
3. людей, приобретающих товары для личного пользования
4. фирм- производителей товаров потребительского назначения
5. все ответы верны
6. правильного ответа нет

52. Товары повседневного спроса характеризуются?

1. распространением через сеть специальных магазинов
2. приобретением на большую сумму денег
3. отсутствием необходимости в дополнительных консультациях продавцов
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

53. Задачей товарной политики является?

1. управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью
2. поиск потребителей, желающих приобрести товар
3. производить как можно больше товаров
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

54. Первая стадия в процессе создания нового продукта- это?

1. управленческий анализ
2. конструктирование товара
3. создание идеи
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

55. Понятие « уровни товара» отражает?

1. наличие нескольких видов упаковки товара
2. позиции, с которых рассматриваются характеристики товара
3. сорт товара, его качество
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

56. Изменение ассортимента товара путем вариации товара означает?

1. создание комплиментарного (сопутствующего) товара
2. создание нового продукта с изменением параметрами наряду со старыми вариантами товара
3. создание нового продукта взамен старого варианта товара
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

57. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно?

1. при наличии технологии, повышающей качество товара
2. при наличии ресурсов на проведение НИОКР
3. при наличии результатов маркетингового исследования
4. при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможе6т оценить как положительные изменения
5. правильного ответа нет

58. Товарная марка предназначена для того, чтобы?

1. компенсировать недостающее товару качество
2. обосновать перед потребителем более высокую цену на товар
3. дифференцировать товар на рынке среди себе подобных
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

59. Качество товара- это?

1. набор необходимых функциональных характеристик товара предназначенных потребителями обязательными
2. способность товара выполнять свое функциональное назначение
3. отсутствие у товара видимых дефектов
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

60. Спрос можно считать эластичным, если?

1. при несущественном снижении цены значительно увеличивается спрос
2. при существенном снижении цены спрос увеличивается незначительно
3. при изменении цены спрос не изменяется
4. спрос изменяется независимо от цены
5. все ответы верны
6. правильного ответа нет

61. Каким образом изменится объем спроса, если известно, что коэффициент эластичности равен 1, а цена увеличится на 10%?

1. снизиться на 10%
2. увеличится на 10%
3. снизиться на 1%
4. увеличится на 1%
5. не изменится
6. правильного ответа нет

62. Точка безубыточности- это?

1. цена, при которой предприятие начинает получать прибыль
2. объем производства, при котором производитель работает без убытков
3. уровень затрат, необходимый для производства продукции
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

63. Чем отличается стратегия ценообразования, направленная на продажу товаров по низким ценам, от распродажи?

1. длительностью действия
2. величиной цены, по которой продаетс товар
3. ничем не отличается
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

64. Ценовая эластичность на «нормальный» товар при цене 48 руб составляет- 0,8. Если в начальный период времени объем продаж составляет 1000 ед, то насколько единиц изменится объем продаж при повышении цены на 4 рубля?

1. уменьшится на 63 ед
2. уменьшиться на 126
3. увеличится на 126
4. увеличится на 63
5. правильного ответа нет

65. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?

1. при снижающемся спросе
2. при негативном спросе
3. при отрицательном спросе
4. при чрезмерном спросе
5. правильного ответа нет

66. Реклама- это?

1. неличная коммуникация
2. немассовая коммуникация
3. двухсторонняя коммуникация
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

67. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать?

1. конфиденциальность обращения
2. высокую стоимость обращения в расчете на одни контакт
3. консервативность аудитории
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

68. Физическое распределение товара означает?

1. продажу его через посредников
2. транспортировку и хранение
3. безвозмездную передачу товара клиенту
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

69. Интенсивное распределение товара осуществляется?

1. поставками в сеть специализированных магазинов
2. через большое число торговых точек массового назначения
3. путем поставки товара непосредственно потребителю
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

70. Канал распределения – это?

1. способ распространения рекламы
2. совокупность организации и или лиц, принадлежащими производителю
3. с помощью почты
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

71. При использовании прямого канала распределения продажа товара осуществляется?

1. коммивояжерами фирмы
2. магазинами розничной торговли, принадлежащими производителю
3. с помощью почты
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

72. Широта канала распределения означает?

1. число посредников на одном уровне канале распределения
2. количество реализуемых товарных групп
3. число уровней канала распределения
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

73. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной заключается в следующем?

1. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для последующей перепродажи
2. покупателями оптовой торговли не является частные лица, приобретающие товар для личного потребления
3. покупателями оптовой торговли являются только организации
4. все ответы верны
5. правильного ответа нет

1. Соответствие типа услуги и ее примера:

1.Чистая услуга- 4

2.Главная со второстепенной-1

3.Услуга, сопровождающая материальный товар- 3

4.Смешанная услуга-2

1.Обед в самолете или поезде

2.Обед в ресторане

3.Доставка обеда

4.Консультация сомелье)

1. Эффект справедливости цены -это

-()покупатель тем более чувствителен к цене, чем существеннее ее величина выходит за пределы диапазона, в котором покупатель считает цены обоснованными

-(*)чем в большей мере покупатель воспринимает цену как сигнал об уровне качества, тем менее он чувствителен к ее абсолютному уровню

-()покупатель считает цену соответствующей качеству

-()государств.установление цен осуществляется на основе расчета среднего уровня доходов населения.

1. Рентинг –это…..лизинг

-()среднестрочный

-(*)возвратный

-()краткосрочный

-()долгосрочный

1. Расставьте соответствия между средствами распространения рекламы и их преимуществами:

Телевидение-

1.высокая частота повторных контактов, низкая стоимость, слабая конкуренция

2.массовое использование, высокая географическая и демографическая избирательность, относительная дешевизна

3.чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широкий охват

4.высокая географическая и демографическая избирательность, большая продолжительность жизни, аудитория «вторичных» потребителей. ЭТОТ ВАРИАНТ расстановки неверный.

1. Временная форма дифференцирования цен используется производителем только в тех случаях, когда:

– ()нагрузка на производство имеет неравномерный характер

-(*)предприятие имеет ограниченные производственные мощности и не может увеличить предложение

-()-отсутствуют другие производители на данный период времени

-()покупатель активно реагирует на цену

1. Установите соответствие стратегии конкуренции и конкурентного преимущества:
2. внедрение новшеств

2.дифференциация продукции

3.снижение себестоимости

4.немедленное реагирование на потребности рынка

Опережение конкурентов за счет более мобильной системы управления

Уникальность товара, высокое качество, особенный дизайн

Товар, не имеющий аналога

Массовое производство, низкие цены и издержки.

7.Установите соответствие между видом печатной рекламы и ее определением:

Листовка-

1. крупноформатное несфальцированное издание(печать с одной стороны)

2.многократно сфальцированное издание

3.малоформатное односгибное издание указывающий знак. Расстановка неверная

1. Благожелательное отношение к широко распространенным и доступным по цене товарам –

– ()совершенствование производства

-(*)совершенствование товара

-()социально-этического маркетинга

-()интенсификация коммерческих усилий

1. Соотнесите методы прогнозирования и их примеры:

Качественные частные-

Количественные частные

1.мозговая атака

2.моделирование

10.Источник внутренней вторичной информации:

-(*) анкетные опросы

-()демографический срез

-()бизнес-план предприятия

-()данные о прибыли и убытках

11.Масштаб рынка -это

-(*)площадь, занимаемая торговыми предприятиями

-()число предприятий, выступающих на рынке

-()единица измерения рыночных операций

-()географические границы рынка

1. Дополните: Планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью………………………

13.Установите соответствие между функцией средств массовых коммуникаций и их примерами:

Усилитель

1.место сосредоточения изменений в социокультурной среде

2.снабжение информацией

3.место пропаганды общечеловеческих ценностей (ОТВЕТ НЕ ПРАВИЛЬНЫЙ)

1. В условиях единичного спроса, при увеличении цены на товар, валовая прибыль:

-()резко падает

-()не изменяется

-(*)падает незначительно

1. Поставьте в порядке убывания важности фактора, от которых зависит организационная структура рекламной службы фирмы LРАССТАНОВКА НЕ ВЕРНАЯ

Специфические черты целевого рынка(2)

Степень вовлечения руководства фирмы в осуществление рекламных функций(3)

Сфера деятельности(1)

1. Систему конкурентного законодательства РФ образует закон:

-() «О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О предпринимательской деятельности…»

-()«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О рекламе»

-(*)«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках».

1. Предприятие общественного питания осуществляет рекламу, персональную продажу при реализации функции:

-() продвижение

-()обслуживание потребителей

-(*)маркетингового исследования

-()распределения и сбыта

1. Установите соответствие классификаций плана по товару и вида плана:

По функции-

По степени детализации-

По широте охвата-

По временному периоду-

1.Производственный, маркетинговый, финансовый

2.Тактический, оперативный

3.Корпоративный, по видам деятельности

1. Долгосрочный, краткосрочный, среднесрочный

1. Расставьте этапы гарантийного и послегарантийного сервиса в порядке времени его оказания:

Принудительная модернизация у потребителя(2)

Полная утилизация остатков(6)

Подготовка специалистов-пользователей(1)

Техническое обеспечение(4)

Текущий и капитальный ремонт(5) РАССТАНОВКА НЕ ВЕРНАЯ

1. Расставьте способы выхода предприятия на международные рынки по сложности их использования:

Прямой экспорт(5)

Франчайзинг(2)

Совместные предприятия(4)

Косвенный экспорт(3)

Стратегические союзы(1) РАССТАНОВКА НЕ ВЕРНА

1. Понятие макросреды отражает силы:

()не влияющие на деятельность предприятия

(*)влияющие на деятельность предприятия непосредственно

() влияющие на микросреду, в которой работает производитель

-()внутреннюю среду хозяйствующего субъекта

1. Стратегия инноваций как один из видов рыночной стратегии фирмы – это

()повышение конкурентоспособности изделия

()создание изделий, не имеющих на рынке аналогов по своему назначению

(*)модификация и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой за счет реализации в продукции новых технических принципов

()копирование новшеств, разработанных конкурентами

23.Метод ценообразования, который требует от фирмы рассмотрения разных вариантов цен это расчет цены на основе….

(*)текущих цен

()анализа безубыточности и обеспечение целевой прибыли

()наценок

()ощущаемой ценности товара

24.Метод, используемый производителями потребительских товаров для оценки потенциалов рынка потребительских товаров(ответ- Метод вычисления индекса факторов сбыта . Метод, используемый в основном производителями потребительских товаров для оценки потенциала рынков потребительских товаров.)

()ценных подстановок

()моделирование рынка

(*)вычисления индексов факторов спроса??????

()опережающих индикаторов

1. Оценку конкурентоспособности блюд ресторана целесообразно рассчитывать методами:

(/)расчетом интегрального показателя качества

(/)соответствие цена-качество

()Методом булева

(/)модели БКГ

()модели фишбейна

1. Структура конкурентной среды предприятия образована предприятиями:

(*)конкурентами в отрасли, потребителями, поставщиками, гос-вом

()конкурентами в отрасли, потребителями и поставщиками

()конкурентами в отрасли

()вступающими на рынок, производящими товары-заменители, предприятиями отрасли, поставщиками и потребителями.???

1. Новым на рынке считается товар:

-()известный на других рынках, но появившийся впервые на анализируемом рынке

()впервые освоенный предприятием

()имеющий новую упаковку и фасовку

(*)с принципиально новыми техническими характеристиками

1. Установите соответствие вида транспорта и лучшей характеристики:

Воздушный

Железнодорожный

Автомобильный

1.количество обслуживаемых географических точек

2.стоимость

3.время доставки от точки до точки

4.способность перевозить различные группы. РАССТАНОВКА НЕВЕРНАЯ

1. Дополните -Самая острая конкурентная борьба возникает на этапе внедрения(выведения на рынок) жизненного цикла товара.

1. Расположите по порядку этапы алгоритма поиска информации.

Поиск источников(2)

Формирование требований к информации(1)

Оценка источника информации по заданным критериям(3)

Организация информационного потока от выбранного источника к фирме(4) РАССТАНОВКА НЕВЕРНАЯ

1. Временная форма дифференцирования цен используется производителем только в тех случаях, когда:

– нагрузка на производство имеет неравномерный характер

1. Дополните -Самая острая конкурентная борьба возникает на этапе внедрения(выведения на рынок) жизненного цикла товара

1. Источник внутренней вторичной информации:

Данные о прибыли и убытках

4.Масштаб рынка -это

Число предприятий, выступающих на рынке

5.Метод ценообразования, который требует от фирмы рассмотрения разных вариантов цен это расчет цены на основе….

()анализа безубыточности и обеспечение целевой прибыли

6.Метод, используемый производителями потребительских товаров для оценки потенциалов рынка потребительских товаров(ответ- Метод вычисления индекса факторов сбыта. Метод, используемый в основном производителями потребительских товаров для оценки потенциала рынков потребительских товаров.) ()ценных подстановок ()моделирование рынка (*)вычисления индексов факторов спроса??????

()опережающих индикаторов

1. Новым на рынке считается товар:

()впервые освоенный предприятием

1. Понятие макросреды отражает силы:

Влияющие на микросреду, в которой работает производитель

1. Поставьте в порядке убывания важности фактора, от которых зависит организационная структура рекламной службы фирмы 1. размер фирмы 2. сфера деятельности 3. специфические черты целевого рынка 4. место и роль рекламы в комплексе маркетинга 5.степень вовлечения руководства фирмы в осуществление рекламных функций

1. Расставьте способы выхода предприятия на международные рынки по сложности их использования:

1.прямой экспорт

2.стратегические союзы

3.совместные предприятия

4.франчайзинг

5.косвенный экспорт

1. Расположите по порядку этапы алгоритма поиска информации.
2. формирование требований к информации
3. поиск источников
4. организация информационного потока от выбранного источника к фирме 4. оценка источника информации по заданным критериям

1. Рентинг –это…..лизинг

Краткосрочный

1. Расставьте соответствия между средствами распространения рекламы и их преимуществами:

Телевидение-

1.высокая частота повторных контактов, низкая стоимость, слабая конкуренция 2.массовое использование, высокая географическая и демографическая избирательность, относительная дешевизна 3.чувственное воздействие, высокая степень привлечения внимания, широкий охват 4.высокая географическая и демографическая избирательность, большая продолжительность жизни, аудитория «вторичных» потребителей.

1. Стратегия инноваций как один из видов рыночной стратегии фирмы – это -создание изделий, не имеющих на рынке аналогов по своему назначению -модификация и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой за счет реализации в продукции новых технических принципов(это тоже прав.ответ)

1. Структура конкурентной среды предприятия образована предприятиями:

()вступающими на рынок, производящими товары-заменители, предприятиями отрасли, поставщиками и потребителями.???

1. Соответствие типа услуги и ее примера:

1.Чистая услуга- 1.Консультация сомелье

2.Главная со второстепенной- 2.Обед в ресторане

3.Услуга, сопровождающая материальный товар- 3.Доставка обеда

4.Смешанная услуга- 4.Обед в самолете или поезде

1. Установите соответствие стратегии конкуренции и конкурентного преимущества:
2. внедрение новшеств -товар, не имеющий аналога

2.дифференциация продукции -уникальность товара, высокое качество, особенный дизайн

3.снижение себестоимости – массовое производство, низкие цены и издержки.

4.немедленное реагирование на потребности рынка – опережение конкурентов за счет более мобильной системы управления

18.Установите соответствие между видом печатной рекламы и ее определением:

Плакат- крупноформатное несфальцированное издание(печать с одной стороны)

Листовка- малоформатное односгибное издание указывающий знак

Буклет- многократно сфальцированное издание

19.Установите соответствие между функцией средств массовых коммуникаций и их примерами:

Антенна – снабжение информацией

Фокус- место сосредоточения изменений в социокультурной среде

Усилитель- место пропаганды общечеловеческих ценностей

1. Установите соответствие классификаций плана по товару и вида плана:

По функции-1.Производственный, маркетинговый, финансовый -по степени детализации-2.Тактический, оперативный -по широте охвата-3.Корпоративный, по видам деятельности -по временному периоду- 4. Долгосрочный, краткосрочный, среднесрочный

1. Установите соответствие вида транспорта и лучшей характеристики:

Воздушный -количество обслуживаемых географических точек -железнодорожный – способность перевозить различные группы

Автомобильный- время доставки от точки до точки

Водный- стоимость

1. Эффект справедливости цены -это

Покупатель тем более чувствителен к цене, чем существеннее ее величина выходит за пределы диапазона, в котором покупатель считает цены обоснованными

НЕТ ОТВЕТОВ:

1. Благожелательное отношение к широко распространенным и доступным по цене товарам – -()совершенствование производства -(*)совершенствование товара -()социально-этического маркетинга -()интенсификация коммерческих усилий

1. Соотнесите методы прогнозирования и их примеры:

Качественные частные-

Количественные частные

1.мозговая атака

2.моделирование

1. Дополните: Планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью………………………

1. В условиях единичного спроса, при увеличении цены на товар, валовая прибыль:

-()резко падает

-()не изменяется

-(*)падает незначительно

1. Систему конкурентного законодательства РФ образует закон:

-() « О конкуренции…», «О финансово-промышленных группах….»

-() «О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О предпринимательской деятельности…» -()«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках», «О рекламе» -(*)«О конкуренции…», «О естественных монополиях…», «О регулировании конкурент. на финансовых рынках».

1. Предприятие общественного питания осуществляет рекламу, персональную продажу при реализации функции:

-() продвижение

-()обслуживание потребителей

-(*)маркетингового исследования

-()распределения и сбыта

1. Расставьте этапы гарантийного и послегарантийного сервиса в порядке времени его оказания:

Обеспечение запасными частями(3)

Принудительная модернизация у потребителя(2) Полная утилизация остатков(6) Подготовка специалистов-пользователей(1) Техническое обеспечение(4)

Текущий и капитальный ремонт(5) РАССТАНОВКА НЕ ВЕРНАЯ

1. Оценку конкурентоспособности блюд ресторана целесообразно рассчитывать методами:

(/)расчетом интегрального показателя качества (/)соответствие цена-качество ()Методом булева (/)модели БКГ ()модели фишбейна